Le cas porte sur l'entreprise Woodbrass.com, numéro dix mondial de la vente de musique, qui souhaite renforcer son implantation physique en ouvrant un espace de vente dédié aux guitares et amplis. Le directeur du magasin parisien chargé du projet doit réaliser des études de faisabilité, de financement et d'organisation, ainsi qu'une analyse des performances après l'ouverture.