Le sujet d'examen porte sur l'entreprise française Chronodrive, spécialisée dans la vente en ligne de produits alimentaires, qui propose un service de livraison dans le coffre de voiture du client. Le sujet comporte trois dossiers abordant les performances commerciales de l'entreprise, la gestion des préparateurs de commandes et la préparation d'une opération promotionnelle.
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