Le cas présente RESTOVISIO, une agence de communication digitale fondée par Valérie Milward en France. Elle a pour but de promouvoir les restaurants et hôtels auprès des consommateurs en utilisant des vidéos de haute qualité. Le cas offre trois dossiers sur la rentabilité de la campagne téléprospection, l'organisation d'un partenariat avec le salon EquipHotel et la mise en place d'une communication digitale efficace.