L'examen présente trois dossiers indépendants : économie, droit et gestion, chacun avec des annexes. Le dossier économie traite de la concurrence entre les distributeurs de meubles, dont Fly qui cherche à renforcer sa position avec une identité familiale et une offre ciblée pour les jeunes parents. Le dossier gestion se concentre sur l'amélioration de la qualité des produits, la fidélisation de la clientèle et les remises en fonction du montant des achats.