Ce sujet d'examen concerne les étudiants préparant un BTS en Enveloppe des Bâtiments. Il comporte quatre questions portant sur des problématiques liées aux sinistres survenus sur les véhicules d'une entreprise de maintenance de chauffage collectif et sur les coûts de ces sinistres. Les candidats doivent faire preuve de compétences en loi de Poisson, loi binomiale et loi normale pour y répondre.