L'examen porte sur l'étude de cas de l'entreprise ImmoClass France, une agence immobilière proposant divers services tels que la gestion de biens, la location et la copropriété. Le contexte actuel d'évolution du marché immobilier est analysé, ainsi que la stratégie et les mécanismes de coordination mis en place par la direction. Une solution est proposée pour intégrer les nouvelles technologies en adéquation avec les nouveaux besoins des clients.